Помощь


Ошибка в заказе?

Как обменять или вернуть товар?

В течение 30 дней, после получения заказа, мы готовы обменять купленные товары или вернуть оплату, в случае если вы остались недовольны качеством предоставляемых услуг. Для получения более детальной информации по конкретному заказу сообщите на электронную почту print@donprinton.ru номер заказа, название товара и причину по которой вы хотите воспользоваться обменом или возвратом.


Как отслеживать заказ?

После отправки заказа с помощью Почты России и других служб доставки, использующих номера отправлений, мы сообщаем покупателям номера отправлений, по которым можно на сайте службы доставки отследить статус доставки вашего заказа

 

Какие сроки доставки заказов?

При доставке курьером доставка осуществляется в течение 1-2 дней после исполнения заказа.

Если ваш заказ отправлен с помощью Почты России или других служб доставки, то в таком случае контрольные сроки доставки для каждого региона можно уточнить на официальных сайтах компаний.

В среднем это 7-14 рабочих дней.

 

Долго доставляется заказ, что делать?

Если ваш заказ задерживается или по каким-то другим причинам вы не можете его получить, а служба доставки не предоставляет вам никакой полезной информации, то напишите нам на почту print@donprinton.ru с указанием номера заказа и описанием проблемы и мы обязательно вам поможем.

 

Доставляете вы заказы в другие страны?

Мы можем отправить заказ почти в любую страну или любой город в мире. Для получения более

детальной информации по возможности отправки по вашему адресу, свяжитесь с нами но почте print@donprinton.ru